엘지 드럼세탁기 OE 에러 해결, 사람 부르기 전 5분만 투자하면 돈 굳습니다
세탁기를 돌려놓고 외출했다 돌아왔는데 세탁기 화면에 ‘OE’라는 글자가 깜빡이며 물이 그대로 차 있는 당황스러운 상황을 겪어보셨나요? 서비스 센터에 전화하기 전, 이 글을 끝까지 읽어보세요. 간단한 조치만으로 수리비 0원으로 해결할 수 있는 방법들을 정리해 드립니다.
목차
- OE 에러 코드의 의미와 발생 원인
- 배수 호스 상태 점검 및 이물질 제거 방법
- 겨울철 결빙으로 인한 OE 에러 대처법
- 배수 펌프 거름망(서비스 커버) 청소 단계
- 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
1. OE 에러 코드의 의미와 발생 원인
OE(Output Error)는 세탁기 내부의 물이 정해진 시간 내에 밖으로 배출되지 않을 때 발생하는 ‘배수 불량’ 신호입니다. 기계 자체의 고장보다는 사소한 관리 부주의나 환경적 요인으로 발생하는 경우가 많습니다.
- 배수 호스 꺾임: 호스가 눌리거나 꺾여 물길이 막힌 경우
- 배수 펌프 필터 막힘: 동전, 머리카락, 섬유 찌꺼기 등이 필터를 막은 경우
- 겨울철 결빙: 호스나 펌프 내부의 잔수가 얼어붙은 경우
- 배수 펌프 자체 고장: 펌프 모터가 수명을 다해 작동하지 않는 경우
2. 배수 호스 상태 점검 및 이물질 제거 방법
가장 먼저 확인해야 할 부분은 세탁기 뒤쪽에 연결된 배수 호스입니다. 생각보다 단순한 원인으로 배수가 안 되는 경우가 많습니다.
- 호스 위치 확인: 세탁기를 밀어 넣으면서 호스가 꺾이거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 확인합니다.
- 호스 높이 점검: 배수 호스의 끝부분이 세탁기 높이보다 너무 높게 설치되어 있으면 중력 때문에 물이 빠져나가지 못합니다.
- 이물질 제거: 호스를 분리하여 내부에 큰 이물질이 끼어 있는지 육안으로 확인하고, 필요하다면 긴 막대 등을 이용해 이물질을 밀어냅니다.
- 하수구 역류 확인: 세탁기 문제가 아니라 하수구 자체가 막혀 물이 빠지지 않는 경우도 있으므로 하수구 상태를 함께 점검합니다.
3. 겨울철 결빙으로 인한 OE 에러 대처법
기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 세탁기 내부에 남은 물이 얼어 배수를 방해합니다. 이때 무리하게 작동시키면 부품이 파손될 수 있습니다.
- 따뜻한 물 붓기: 세탁조 내부에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 배수 구멍이 잠길 정도로 붓습니다. 끓는 물은 고무 부품을 손상시킬 수 있으니 주의합니다.
- 기다림의 시간: 도어를 닫고 약 1~2시간 정도 기다려 내부의 얼음을 충분히 녹여줍니다.
- 배수 호스 해동: 외부로 노출된 배수 호스를 따뜻한 수건으로 감싸거나 드라이기를 이용해 녹여줍니다.
- 잔수 제거 호스 확인: 전면 하단 커버를 열고 잔수 제거 호스를 통해 물이 나오는지 확인합니다. 물이 나오기 시작하면 결빙이 풀린 것입니다.
4. 배수 펌프 거름망(서비스 커버) 청소 단계
엘지 드럼세탁기 하단에는 이물질을 걸러주는 필터가 있습니다. 이곳이 막히면 배수 성능이 급격히 저하됩니다.
- 잔수 제거: 세탁기 전면 하단 왼쪽 또는 오른쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
- 배수 준비: 잔수 제거용 작은 호스를 꺼내고 마개를 뽑아 남아있는 물을 대야 등에 모두 받아냅니다.
- 필터 분리: 펌프 마개(거름망)를 왼쪽으로 돌려서 완전히 빼냅니다. 이때 바닥에 물이 흐를 수 있으니 걸레를 받쳐줍니다.
- 이물질 청소: 필터에 낀 머리카락, 동전, 보풀 등을 칫솔 등을 이용해 깨끗이 닦아냅니다.
- 재조립: 청소가 끝난 필터를 다시 끼우고 오른쪽으로 끝까지 돌려 잠급니다. 마개가 제대로 닫히지 않으면 누수의 원인이 됩니다.
5. 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
위의 조치를 모두 취했음에도 불구하고 여전히 OE 에러가 발생한다면 부품 교체가 필요할 수 있습니다.
- 배수 펌프 작동음 확인: ‘탈수’ 모드를 작동시켰을 때 하단에서 ‘웅-‘ 하는 펌프 돌아가는 소리가 들리는지 확인합니다. 소리가 들리지 않는다면 펌프 모터 고장일 확률이 높습니다.
- 배수 센서 오류: 물의 양을 감지하는 센서가 고장 나 물이 다 빠졌음에도 OE 에러를 띄우는 경우가 있습니다.
- 전원 재설정: 일시적인 회로 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤에 다시 연결하여 작동시켜 봅니다.
- 전문가 도움: 위 단계를 모두 거쳤으나 해결되지 않는다면 엘지전자 서비스 센터를 통해 배수 펌프 교체 서비스를 신청해야 합니다.
엘지 드럼세탁기 OE 에러는 대부분 배수 펌프 필터 청소와 호스 정돈만으로도 90% 이상 해결됩니다. 평소에 한 달에 한 번 정도는 하단 거름망을 청소해 주는 습관을 들이면 에러 없이 오랫동안 세탁기를 사용할 수 있습니다.